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第二百七十七章 极致的服务 (3 / 5)
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        李阳转身对身后的何晓晓等人示意了一下,众人立刻开始跟着安妮身后向着另一间客房走去。

        许久后,安妮召开了服务部门的会议,李阳也进行了旁听。

        召开会议的原因是不久前,订房部刚刚接到了一个特别的预定,一位国际知名影星将入驻这里一个月的时间。

        “没错,一周后正式入驻,时间为三十天!独自一人入住,对方的要求是必须有一间私人的健身室!按照他的要求,我们帮他选择了620皇家套房,我们可以将其中一间卧室改造成健身室!”订房部的员工说道。

        “好,对方有没有提出健身器械的具体要求!”安妮巴恩斯问道。

        “有的,稍后他会将清单发到我们的邮箱里!”

        安妮点了点头,看向一旁的助理:“稍后与技术部沟通一下,确定详细的改造方案和时间表!”

        “好的,女士!”

        “詹妮,稍后你把这位顾客的详细资料收集一下,我希望我们能对他的性格和喜好有更多的了解,虽然他只提出了健身室这一个要求,但我们的宗旨是用超出顾客的惊喜服务,来打动他。

        尤其是这种第一次入住的顾客,我们更应该做到最极致的服务。

        另外,客服部再与这位顾客联系一下,详细沟通一下,看看对方是否还有其他需求!”安妮开始有条不紊的分配着工作。

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